Sự cải tiến và phát triển của buôn bản hội tác động lớn tới thói quen bán buôn của khách hàng. Người sử dụng thế hệ Millennial được tiếp cận với nguồn tin tức lớn từ bỏ Internet nên hành vi mua sắm của họ có rất nhiều điểm khác hoàn toàn so với thế hệ trước.
Người chi tiêu và sử dụng thế hệ Millennial có thói quen sắm sửa đặc trưng. Bạn đang xem: Từng bước thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng
1. Tổng quan liêu phân khúc người tiêu dùng thế hệ Millennial
Thế hệ Millennial là khái niệm dùng để làm chỉ đa số người sinh năm 1980 - 1994. Chúng ta được bự lên vào thời đại cách tân và phát triển của Internet và công nghệ. Chân dung cố gắng hệ Millennial ở vn là những người dân có bốn duy, lối sống và kỳ vọng sệt biệt đã tạo nên thói quen bán buôn khác biệt so với cố hệ trước.
Millennial trẻ có xu hướng bán buôn những sản phẩm xa xỉ sớm hơn những Millennial nắm hệ đầu. Họ sẵn sàng chi trả một khoản tiền lớn hơn thu nhập của mình để cài những mặt hàng đắt đỏ.
Thế hệ Millennial thường xuyên xuyên mua sắm trên các nền tảng trực tuyến.
2. 7 Insights nổi bật của công ty thế hệ Millennial
Khi nhắc đến khách hàng thuộc nỗ lực hệ Millennial, những Marketer ko thể bỏ lỡ 7 Insights trông rất nổi bật sau đây.
Họ luôn muốn nhiều hơn nữa những gì thương hiệu hoàn toàn có thể mang đến
Millennial hãn hữu khi sử dụng rộng rãi ngay với một sản phẩm nào đó. Do được tiếp cận với nhiều nguồn thông tin nên vào họ cơ hội nào có muốn khám phá những thứ một giải pháp tường tận nhất. Nếu phần lớn nhóm người sử dụng Baby Boomers ko hứng thú những với “Behind The Scenes” thì đại đa số Millennials lại tìm kiếm chúng. Họ chuẩn bị chi trả nhiều hơn thế để mua những gói Premium để có thể xem được không thiếu thốn mọi thứ dưới sự thành công mỗi bộ phim.
Chính vì thế, câu hỏi chỉ đáp ứng nhu cầu nhu cầu cơ bản thôi chưa đủ để giữ lại chân khách hàng Millennial. Thương hiệu phải tìm cách khai quật các yêu cầu tiềm ẩn của họ. Không đối chọi thuần chỉ là gần như giá trị hiện tại hữu mà còn có nhu cầu các quà khuyến mãi ngay đi kèm thu hút mới là vấn đề mà cầm hệ Millennial quan lại tâm.
Họ phù hợp sự trí tuệ sáng tạo và truyền cảm hứng
Với vậy hệ Millennial, những mẩu chuyện truyền cảm hứng có sức hút gấp nhiều lần so với các chiến dịch khuyến mãi ngay thông thường. Họ có xu thế gắn bó với số đông thương hiệu mang đến giá trị tích cực cho thôn hội. Chính vì họ nhận biết được bản chất thực sự của những chiến dịch truyền thông là để bán được hàng hóa, mức ngân sách giữa những thương hiệu thịnh hành có sự chênh lệch không xứng đáng kể.
Người tiêu dùng thế hệ Millennial luôn bị lôi kéo bởi những mẩu truyện truyền cảm hứng.
Họ chưa mạnh bạo về tài chính nhưng chúng ta không tê mê rẻ
Nếu đứng ở góc cạnh độ kinh tế thì Millennial chưa có tiềm lực tài bao gồm mạnh như vậy hệ trước. Tuy nhiên một số đã bao gồm thu nhập ổn định nhưng cũng ít nhiều người chỉ mới bước chân vào thị phần lao động không được bao lâu. Tuy nhiên, ko vì ví tiền hạn hẹp mà Millennial tải những mặt hàng kém hóa học lượng. Họ chuẩn bị sẵn sàng chi trả cho những món đồ có giá bán cao với quality tương xứng hơn là những món đồ rẻ chi phí với tuổi thọ thấp. Bởi đó, để chạm với tâm lý sắm sửa của thay hệ Millennial thương hiệu nên tập trung vào phát triển những sản phẩm có quality vượt trội.
Họ đặc biệt quan trọng quan trung khu tới mức độ khỏe
Những tín đồ thuộc nắm hệ Millennial quan trọng quan vai trung phong tới sức khỏe. Họ thành lập thực đơn ăn uống lành táo bạo và chính sách tập luyện nghiêm nhặt để bảo đảm cho mình tất cả một khung người khỏe mạnh. Chính vì thế, ngành F&B bắt buộc chú trọng vào việc trở nên tân tiến những mẫu sản phẩm hữu dụng cho sức mạnh khách hàng.
Họ mong ước có sự cân bằng trong cuộc sống
Thế hệ Millennial luôn tìm tìm sự cân bằng trong cuộc sống. Chúng ta không solo thuần tìm kiếm những quá trình có thu nhập bình ổn mà còn chú trọng tới sự cân bằng.
Việc coi trọng sức khỏe tinh thần để cho thế hệ trước cho là Millennial bao gồm chút lười biếng, ngại ngùng khổ. Tuy nhiên không buộc phải vậy, họ chỉ đang khiến cho cuộc sống của chính bản thân mình được cân nặng bằng. Vậy hệ Millennial không thích những áp lực từ quá trình khiến bọn họ mất đi hào hứng với cuộc sống xung quanh.
Thế hệ Millennial tôn vinh sự cân bằng trong cuộc sống.
Họ rất khó bị dụ bởi các quảng cáo
Thế hệ Millennial được tiếp cận với nguồn thông tin lớn từ khắp đa số nơi. Vì đó, không dễ gì bọn họ lại đi tin vào phần đông lời quảng cáo vô căn cứ. Chỉ việc nhìn qua là chúng ta đã có thể nhận biết được những gì thương hiệu nói với làm có thực sự ăn khớp với nhau tuyệt không.
Người chi tiêu và sử dụng Millennial có xu hướng tin vào đánh giá của người mua sắm trước hơn là quảng cáo. Vì đó, nuốm vì khiến cho những truyền bá vô ích thì chữ tín nên khai quật tối đa ích lợi từ kênh reviews sản phẩm từ người sử dụng cũ nhằm thu hút người tiêu dùng mới.
Họ mê thích các hoạt động bên ngoài
Nếu như vậy hệ trước hầu như chỉ dành thời gian ăn tối trong nhà thì Millennial lại dành hơn một phần hai thời gian của chính bản thân mình để đi nạp năng lượng ở bên ngoài. Tương tự như các cuộc tụ tập bằng hữu diễn ra ở quán cà phê nhiều hơn nữa là ngơi nghỉ nhà. Điều này cho thấy thêm Millennial thích các hoạt động bên ngoài nhiều không những thế hệ trước.
Người tiêu dùng thế hệ Millennial có xu hướng tham gia những hoạt động bên phía ngoài nhiều hơn.
3. Thói quen mua hàng của Millennial
Vốn được tiếp cận với sự phát triển khỏe mạnh của khoa học công nghệ hiện đại đề nghị thói quen mua sắm chọn lựa của gắng hệ Millennial có khá nhiều điểm đặc thù riêng. Bọn họ dành nhiều phần thời gian để mua sắm Online thay vị ra cửa ngõ hàng. Quý khách hàng thế hệ Millennial ưa chuộng việc mua sắm trực tuyến vì nhiều công dụng ưu việt.
Như vậy, hành vi cài hàng của người sử dụng thế hệ Millennial có nhiều điểm bắt đầu so với nắm hệ trước. Tín đồ làm kinh doanh cần tập trung khai quật Insight của nhóm khách sản phẩm này để mang ra chiến lược truyền thông phù hợp.
Trong khảo sát Thói quen chi tiêu và sử dụng - mon 12/2021, Pw
C đã điều tra khảo sát 9,370 đáp viên hiện nay đang sống trong 26 vùng giáo khu và quốc gia. 76% đáp viên đã được tiêm phòng ít nhất một lần gồm kế hoạch mua sắm nhiều hơn với họ cho biết lối sống của họ được cải thiện khi người tiêu dùng lao cồn áp dụng phương pháp làm câu hỏi mới. Khảo sát điều tra còn chỉ ra rằng một vài hành vi tiêu dùng sẽ không còn thay đổi: giá cả và sự tiện nghi vẫn là các yếu tố quan trọng đặc biệt khi chuyển ra quyết định mua sắm. Số đông yếu tố khác như giá trị chắc chắn ngày càng được người sử dụng quan tâm.
Dưới đó là sáu vạc hiện chủ yếu của khảo sát.
Tình hình tiêm chủng và phương thức làm việc linh hoạt tác động đến thái độ sáng sủa của người tiêu dùng
Nhìn chung, 61% đáp viên có cái nhìn lạc quan về tương lai, và chỉ 18% là bi quan.Tình hình tiêm chủng vắc xin dự phòng COVID-19 là rượu cồn lực thiết yếu cho thái độ lạc quan. 66% đáp viên được tiêm chủng biểu lộ thái độ sáng sủa về tương lai, so với 43% không tiêm chủng.Thái độ lạc quan được diễn đạt qua phong thái chi tiêu. Các đáp viên cho thấy thêm họ gồm kế hoạch giá thành nhiều hơn mang đến nhều khuôn khổ hàng hoá trong sáu mon tới, với 41% dự đoán gia tăng giá cả cho yêu cầu phẩm, 33% đến thời trang và 30% cho sức khỏe và dung nhan đẹp.Phương pháp thao tác linh hoạt cũng đóng góp phần tạo ra xu hướng lạc quan trong hành động của người tiêu dùng. Những đáp viên thao tác làm việc tại nhà sáng sủa hơn 10 điểm tỷ lệ so với những đáp viên không thao tác tại nhà. Rất nhiều đáp viên làm việc theo phương pháp kết hòa hợp (hybrid) lạc quan hơn 9 điểm tỷ lệ so với phần lớn đáp viên bắt buộc thao tác làm việc ở nhà hoặc ngơi nghỉ văn phòng.Thế hệ Y (Millennials), người dân thành phố, hầu hết đáp viên nhà yếu làm việc tại công ty hoặc theo cách thức cách phối kết hợp (hybrid) và phần đông đáp viên đang tiêm chủng là đầy đủ nhóm thể hiện sự lạc quan cụ thể nhất. Bao gồm lẽ, sự lạc quan phần nào song song với tỷ lệ tiêm chủng. Trong bối cảnh tỷ lệ tiêm chủng trái đất tăng cao, đây sẽ là dấu hiệu khả quan cho niềm tin của người sử dụng hướng tới năm 2022.
Các lãnh đạo doanh nghiệp cần lưu ý những yếu đuối tố ảnh hưởng đến cách biểu hiện lạc quan của doanh nghiệp mà họ hoàn toàn có thể kiểm kiểm tra hoặc góp phần tạo ra tác động như thao tác linh hoạt cùng tiêm chủng. Các cơ chế hỗ trợ trên nơi thao tác góp phần cải thiện sức khoẻ và chất lượng cuộc sống cho nhân viên sẽ không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp tái thiết lập bộ cơ chế ứng xử với nhân viên mà còn rất có thể tạo ra "hiệu ứng gợn sóng" cho bỏ ra tiêu, với lại công dụng về tài chính cho doanh nghiệp.
C68% thao tác tại công ty 58% thao tác làm việc xa công ty 69% làm cho việc phương pháp hybrid 60% không thao tác theo phương pháp hybrid Ảnh hưởng của nơi làm việc và phong cách thao tác làm việc đến thái độ lạc quan
Mua chọn qua điện thoại thông minh (smartphone) đang ở tầm mức cao kỷ lục
41% đáp viên cho biết thêm họ buôn bán hàng ngày hoặc mặt hàng tuần qua điện thoại cảm ứng di rượu cồn hoặc điện thoại thông minh thông minh, đối với 39% từ thời điểm cách đó sáu tháng cùng 12% năm năm trước.Hoạt động mua sắm tại siêu thị đã quay trở về mức trước đại dịch: 47% cho thấy họ sắm sửa tại shop hàng ngày hoặc sản phẩm tuần, đối với 45% từ thời điểm cách đó sáu tháng cùng 41% ngay sau thời điểm đại dịch xảy ra.Hơn một phần hai không bao giờ sử dụng trợ lý ảo bởi giọng nói tại nhà hoặc thiết bị hoàn toàn có thể đeo trên tín đồ để mua sắm (tương ứng là 56% cùng 62%).Mua tậu trên thiết bị di động hoặc điện thoại cảm ứng thông minh đã dần vươn lên là hình thức sắm sửa trực tuyến thông dụng nhất, với tối thiểu 10 điểm phần trăm (và nhiều nhất là 25) cao hơn so với bán buôn qua PC, máy tính xách tay bảng, trợ lý ảo bởi giọng nói tại nhà và thiết bị hoàn toàn có thể đeo bên trên người. Phương pháp sắm sửa này đã theo liền kề việc bán buôn tại cửa hàng với chỉ 6 điểm xác suất thấp rộng so với sắm sửa tại cửa hàng. Chúng tôi kỳ vọng rằng sắm sửa trên những thiết bị cầm tay sẽ thường xuyên theo sát bán buôn tại siêu thị trong thời hạn tới.
Dành cho các nhà chỉ huy đang tìm giải pháp đưa khách hàng đến siêu thị truyền thống hoặc trực tuyến, điều tra của chúng tôi cho biết thêm các yếu hèn tố rõ ràng có mọt liên kết chặt chẽ với xu thế mua sắm, theo cách này hay biện pháp khác. Ví dụ: thực hiện mua sắm chọn lựa thông qua mạng xã hội (social media) có thể góp phần shop xu hướng buôn bán trực tuyến, cũng như hoàn toàn có thể hỗ trợ hỗ trợ dịch vụ giao trả hàng hiệu cao cấp quả. Tuy nhiên, việc có tương đối nhiều cửa hàng kinh doanh nhỏ truyền thống với vị trí thuận lợi cho những người tiêu dùng hoàn toàn có thể gia tăng tần suất mua sắm tại cửa ngõ hàng, cũng như tại các siêu thị địa phương và tự do so với các shop thuộc chuỗi.
Để giành được thành công trong quả đât kỹ thuật số, doanh nghiệp lớn sẽ phải tận dụng technology mới, không chỉ sao chép công nghệ hiện bao gồm mà doanh nghiệp đề xuất hướng tới chi tiêu vào các năng lượng khác biệt, cho phép họ theo đuổi mục đích của doanh nghiệp mình. Search kiếm vị thế mới trên thị trường rất có thể buộc công ty lớn từ bỏ các mô hình kinh doanh cũ, tài sản cũng như những hiểu biết về xuất bản giá trị.
Hãy cho thấy tần suất sắm sửa của chúng ta (ví dụ: quần áo, sách với đồ năng lượng điện tử) qua những kênh sắm sửa sau đây trong vòng 12 mon qua.
| 47%, 45%, 41%, 49% | 52%, 50%, 55%, 55% | 33%, 26%, 24%, 30% | 53%, 45%, 41%, 50% | 50%, 53%, 49%, 52% | 41%, 57%. 40%, 48% | 53%, 47%, 40%, 46% | 48%, 41%, 35%, 59% | 60%, 50%, 61%, 63% | 53%, n/a, n/a, n/a | 46%, 45%, 34%, 52% | 46%, n/a, n/a, 54% | 43%, 43%, 40%, 41% | 34%, 35%, 35%, n/a | 50%, 51%, 39%, 55% | 50%, 39%, 36%, n/a | 46%, 39%, 41%, 55% | 46%, n/a, n/a, n/a | 50%, 43%, 41%, 66% | 56%, 59%, 56%, 53% | 48%, 54%, 46%, 51% | 32%, 37%, 37%, 46% | 47%, 50%, 35%, 48% | 50%, 50%, 37%, 55% | 53%, 51%, 42%, 61% | 55%, 55%, 48%, 56% | 67%, 68%, 63%, 76% |
| 41%, 39%, 33%, 24% | 43%, 40%, 34%, 25% | 42%, 31%, 30%, 26% | 27%, 28%, 25%, 15% | 61%, 61%, 57%, 55% | 37%, 49%, 38%, 29% | 31%, 35%, 26%, 18% | 35%, 31%, 23%, 23% | 40%, 29%, 40%, 30% | 53%, n/a, n/a, n/a | 54%, 54%, 43%, 37% | 33%, n/a, n/a, 20% | 19%, 21%, 13%, 16% | 59%, 56%, 53%, n/a | 51%, 42%, 40%, 27% | 39%, 37%, 28%, n/a | 52%, 41%, 35%, 22% | 39%, n/a, n/a, n/a | 30%, 22%, 24%, 24% | 49%, 45%, 41%, 34% | 46%, 54%, 43%, 27% | 30%, 33%, 24%, 17% | 33%, 34%, 31%, 20% | 49%, 52%, 37%, 36% | 48%, 48%, 42%, 33% | 36%, 40%, 39%, 24% | 69%, 59%, 54%, 55% |
Bảo mật tài liệu là yếu tố đặc biệt quan trọng góp phần xây dựng niềm tin với người tiêu dùng
59% đáp viên cho thấy họ niềm nở đến bảo vệ dữ liệu cá nhân hơn trong sáu tháng qua.Bảo mật tài liệu có ảnh hưởng tác động đến xuất bản niềm tin lớn hơn các nhân tố khác.Các yếu tố môi trường, thôn hội và quản trị (ESG) chưa hẳn là cồn lực lớn số 1 trong xây dựng niềm tin với tín đồ tiêu dùng.Khoảng 3 phần tư số đáp viên tin rằng doanh nghiệp đã "thực hiện nhiệm vụ một biện pháp đúng đắn" nhưng mà chỉ 1/4 có ý thức lớn vào doanh nghiệp trong nghành nghề này.Doanh nghiệp sử dụng thông tin cá thể để hiệu chỉnh các sản phẩm và trải nghiệm sao cho cân xứng hơn với quý khách hàng phải suy xét tầm đặc trưng của việc bảo mật những tin tức đó. điều tra của cửa hàng chúng tôi cũng chỉ rằng việc áp dụng dữ liệu người sử dụng để cá nhân hóa những hiểu biết có hiệu quả thấp rộng so cùng với việc sử dụng những dữ liệu này để cá nhân hoá ưu đãi và khuyến nghị cho khách hàng trong quá trình xây dựng ý thức với họ.
Kết quả điều tra khảo sát cũng cho biết thêm rằng mặc dù các vấn đề ESG đặc trưng đối với những người tiêu dùng, nhưng đối với xây dựng niềm tin, những yếu tố như đáp ứng nhu cầu kỳ vọng quý khách hàng và quá trình mua hàng thuận tiện — đều yếu tố mà tác động đến quý khách một cách cụ thể hơn, trực tiếp hơn — được mang đến là đặc trưng nhất. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng một khối hệ thống thông tin quánh quyền, nhưng khối hệ thống này chỉ hiệu quả khi đưa về giá trị tích cực cho những người tiêu dùng và người sử dụng tin tưởng công ty sẽ áp dụng dữ liệu của mình một biện pháp đúng đắn.
Dựa trên căn cơ này, công ty lớn sau đó có thể tập trung giải quyết các vấn đề quan trọng nhất của bạn — ví dụ: bằng phương pháp lắng nghe quý khách hàng thông qua toàn thể phạm vi liên can của họ. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng rất nhiều hiểu biết này nhằm củng chũm giá trị, năng lực tương tự như các thành phầm và dịch vụ họ đang cung cấpmột cách có hệ thống.
Một phân phát hiện đang vui mừng là người tiêu dùng tin rằng doanh nghiệp lớn đang tiến hành đúng với mục tiêu và lời hứa của họ. Các nghành nghề được đến là an toàn và tin cậy nhất là dịch vụ nhà sản phẩm và nạp năng lượng uống, âu yếm sức khỏe và công nghệ. Chăm lo sức khỏe được không ít đáp viên tin cẩn ở nút độ lớn nhất (31%), so với technology (27%) với dịch vụ nhà hàng quán ăn và ẩm thực ăn uống (26%).
Nghĩ cho một thương hiệu mà bạn liên tục mua sắm, phần đông điều dưới đây có tác động thế nào so với mức độ tin tưởng của bạn tới thương hiệu này?
| 47% | 38% | 58% | 45% | 50% | 62% | 33% | 32% | 28% | 54% | 61% | 47% | 28% | 27% | 53% | 62% | 71% | 67% | 42% | 54% | 38% | 67% | 51% | 41% | 49% | 46% | 64% |
| 39% | 35% | 47% | 37% | 44% | 43% | 29% | 30% | 33% | 48% | 46% | 37% | 18% | 26% | 35% | 54% | 56% | 57% | 41% | 46% | 29% | 55% | 45% | 33% | 42% | 36% | 48% |
| 38% | 32% | 47% | 36% | 41% | 46% | 25% | 27% | 27% | 43% | 52% | 38% | 15% | 24% | 34% | 54% | 65% | 54% | 35% | 35% | 28% | 60% | 45% | 38% | 36% | 37% | 53% |
| 36% | 31% | 46% | 30% | 31% | 42% | 25% | 25% | 32% | 46% | 46% | 34% | 16% | 27% | 39% | 45% | 54% | 53% | 43% | 38% | 29% | 51% | 39% | 33% | 35% | 32% | 42% |
| 35% | 28% | 44% | 27% | 38% | 43% | 24% | 31% | 26% | 49% | 41% | 31% | 20% | 24% | 38% | 42% | 52% | 49% | 35% | 37% | 30% | 55% | 31% | 30% | 42% | 32% | 41% |
| 59% | 51% | 73% | 49% | 65% | 67% | 42% | 44% | 56% | 75% | 79% | 51% | 27% | 52% | 74% | 75% | 83% | 81% | 54% | 67% | 68% | 74% | 56% | 65% | 70% | 56% | 71% |
Người tiêu dùng suy xét giá trị chắc chắn hơn lúc nào hết
52% đáp viên bảo rằng họ thân mật với môi trường thiên nhiên hơn đối với 6 tháng trước. Số liệu này đã tăng thêm 2 điểm phần trăm kể từ khảo tiếp giáp tháng 6/2021.Khoảng một phần hai số đáp viên chủ động xem xét các yếu đuối tố liên quan đến giá chỉ trị chắc chắn khi đưa ra quyết định mua hàng.Các đáp viên thao tác tại nhà có công dụng xem xét các yếu tố liên quan đến giá trị bền chắc nhiều hơn các đáp viên thao tác xa bên 10 điểm phần trăm.Người tiêu dùng cho biết họ ngày càng thân thiện với môi trường. Ví dụ, 51% đáp viên nói rằng khi mua hàng, họ suy xét việc thành phầm đó đã đạt được sản xuất với bắt đầu rõ ràng và minh bạch hay không. Điều thú vị là đông đảo đáp viên thao tác tại đơn vị quan tâm nhiều hơn thế đến những giá trị bền vững. Lý do rất có thể là những người dân lao hễ tại gia thường là viên chức văn phòng công sở và phú quý hơn cùng với khả năng độc lập tài bao gồm và các lựa chọn hơn khi mua hàng. Cũng có thể là bởi lượng khí thải carbon được sản sinh thấp hơn khi thao tác làm việc tại nhà sẽ dẫn đến sự việc người lao rượu cồn tại gia gồm ý thức rộng về ảnh hưởng của thói quen buôn bán đối với môi trường xung quanh sống.
Trước lúc mua hàng, chúng ta xem xét những yếu tố sau ở tầm mức độ nào?
| 53% | 48% | 68% | 42% | 61% | 67% | 40% | 45% | 46% | 75% | 67% | 39% | 29% | 37% | 59% | 69% | 78% | 69% | 40% | 69% | 44% | 64% | 45% | 67% | 69% | 45% | 77% |
| 48% | 47% | 56% | 40% | 58% | 58% | 38% | 41% | 44% | 68% | 68% | 40% | 26% | 29% | 59% | 57% | 72% | 63% | 34% | 62% | 39% | 57% | 46% | 68% | 56% | 40% | 67% |
| 50% | 45% | 61% | 40% | 58% | 61% | 42% | 46% | 40% | 68% | 63% | 44% | 23% | 33% | 61% | 67% | 75% | 68% | 38% | 69% | 41% | 56% | 46% | 68% | 59% | 45% | 70% |
| 55% | 48% | 61% | 44% | 66% | 71% | 42% | 41% | 46% | 76% | 78% | 45% | 35% | 47% | 65% | 64% | 78% | 71% | 48% | 67% | 47% | 63% | 47% | 77% | 66% | 44% | 77% |
| 51% | 47% | 60% | 38% | 62% | 68% | 48% | 45% | 52% | 65% | 64% | 41% | 27% | 47% | 55% | 51% | 67% | 66% | 46% | 63% | 39% | 54% | 44% | 68% | 62% | 36% | 81% |
| 47% | 46% | 51% | 38% | 58% | 55% | 42% | 36% | 44% | 72% | 62% | 38% | 26% | 37% | 50% | 51% | 65% | 57% | 36% | 57% | 41% | 51% | 36% | 66% | 61% | 36% | 76% |
Tuy nhiên, chi tiêu và sự dễ dàng vẫn là hầu hết yếu tố đặc trưng nhất
Gần 70% đáp viên ưu tiên nhận ra ưu đãi rất tốt khi buôn bán tại shop hoặc trực tuyến.Hơn một nửa đến rằng dịch vụ giao thừa nhận hàng kết quả "luôn luôn" hoặc "vô cùng" quan liêu trọng.Các nhân tố ESG là ưu tiên vật dụng yếu so với ngân sách và sự thuận tiện.Người tiêu dùng lưu ý đến các nguyên tố ESG, nhưng lại khi so sánh với các yếu tố cơ phiên bản như túi tiền và sự dễ dãi thì ESG mất dần dần vị vậy quan trọng. Các doanh nghiệp tiêu dùng cần ghi nhớ đều số liệu thống kê này vị chúng đã đồng nhất trong nhiều năm. Khách hàng muốn thực hiện nghĩa vụ do xã hội và môi trường, nhưng sản phẩm không thể chỉ có chi phí phải chăng với dễ cài đặt hay chỉ có giá trị bền vững; sản phẩm phải có toàn bộ những yếu tố trên.
Ngay cả khi kể đến các yếu tố không giống trong trải nghiệm tải sắm, chẳng hạn như tinh thần vào yêu đương hiệu, ngân sách vẫn biết đến yếu tố quan trọng đặc biệt nhất. Ví dụ: 36% đáp viên nói rằng việc doanh nghiệp thực hiện dữ liệu cá thể để cung ứng cho bọn họ các khuyến nghị hoặc chiết khấu phù hợp ảnh hưởng đến ý thức của họ giành cho thương hiệu, mà lại chỉ 22% nói điều giống như về việc thực hiện dữ liệu cá nhân để hiệu chỉnh yêu cầu của họ.
C.
| 69% | 72% | 79% | 69% | 58% | 69% | 65% | 60% | 62% | 80% | 80% | 77% | 43% | 61% | 77% | 68% | 82% | 83% | 70% | 75% | 70% | 82% | 66% | 67% | 68% | 71% | 85% |
| 56% | 60% | 69% | 48% | 60% | 60% | 50% | 34% | 51% | 73% | 64% | 56% | 23% | 53% | 68% | 65% | 72% | 61% | 50% | 64% | 58% | 66% | 48% | 61% | 75% | 52% | 72% |
| 42% | 39% | 45% | 33% | 60% | 51% | 41% | 32% | 31% | 69% | 48% | 31% | 20% | 33% | 50% | 49% | 60% | 52% | 40% | 47% | 31% | 48% | 31% | 53% | 52% | 33% | 72% |
| 68% | 71% | 79% | 66% | 55% | 74% | 63% | 57% | 59% | 77% | 70% | 75% | 45% | 55% | 73% | 69% | 72% | 83% | 69% | 72% | 70% | 83% | 66% | 67% | 71% | 69% | 75% |
| 58% | 59% | 70% | 52% | 53% | 65% | 52% | 55% | 54% | 67% | 62% | 60% | 35% | 36% | 70% | 65% | 63% | 67% | 53% | 66% | 49% | 77% | 60% | 58% | 58% | 55% | 71% |
| 42% | 41% | 46% | 32% | 58% | 47% | 41% | 33% | 30% | 70% | 49% | 34% | 19% | 30% | 47% | 47% | 58% | 55% | 40% | 53% | 33% | 49% | 29% | 55% | 58% | 34% | 67% |
Người chi tiêu và sử dụng đi lại nhiều hơn thế do quá trình và giải trí
Có không nhiều đáp viên thao tác tại nhà hơn so với điều tra khảo sát tháng 6/2021 (42% đối với 46%). Và trong số những đáp viên thao tác tại nhà, một nửa rất có thể làm việc theo phương pháp hybrid.Đáp viên có xu thế đi phượt hơn so với 6 mon trước. Ví dụ, 47% bảo rằng họ có tác dụng lưu trú tại khách hàng sạn trong khoảng 6 mon tới.Tỷ lệ đáp viên bảo rằng họ sẽ gia tăng ngân sách tại các nhà hàng quán ăn trong sáu tháng tới đã tiếp tục tăng từ 26% trong khảo sát tháng 6/2021 lên 30%.Hơn một phần số đáp viên (53%) nói rằng họ mua sắm tại các cửa hàng bán lẻ tại địa phương để thỏa mãn nhu cầu nhu cầu của họ khi buôn bán tại cửa ngõ hàng.Khi khách hàng lạc quan lại trở lại, họ không chỉ là đi phượt và đến nhà hàng quán ăn nhiều rộng so cùng với 6 mon trước, mà họ còn đến các phòng tập hoặc sự khiếu nại nghệ thuật, văn hóa hoặc thể thao các hơn. Nhưng nhiều phần các đáp viên vẫn đang giải trí ở nhà và lũ dục, nhà hàng và giao lưu với anh em và gia đình tại gia. Thói quen làm cho tổ ra đời trong đại dịch sẽ liên tiếp là xu hướng ở một nút độ như thế nào đó. Tuy nhiên, nghiên cứu và phân tích của bọn chúng tôi cho thấy thêm sự ngày càng tăng đáng nhắc của các hoạt động ngoài trời và bạn có thể chứng con kiến một lối sinh sống hybrid thân trong nhà/ngoài trời mở ra trở lại.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là trong cả khi ra ngoài mua sắm, hơn một nửa số đáp viên cho thấy họ thích sắm sửa tại địa phương. Điều này cho biết thêm tác động của đại dịch và tác động của sự thuận tiện. Trong tương lai, công ty chúng tôi cho rằng quý khách hàng sẽ ước muốn được trải nghiệm các trung tâm buôn bán mà họ hoàn toàn có thể đáp ứng phần lớn yêu cầu của mình như: nhu cầu phẩm, cung cấp lẻ, ẩm thực và thể thao thể thao.
Trong vòng 6 tháng chuẩn bị tới, bạn sẽ...
| 54%, 50%, 47% | 48%, 48%, 48% | 58%, 41%, 47% | 37%, 29%, 29% | 67%,74%, 71% | 68%, 70%, 61% | 48%, 42%, 37% | 48%, 41%, 36% | 70%, 68%, 71% | 62%, n/a, n/a | 70%, 65%, 57% | 48%, n/a, n/a | 58%, 57%, 53% | 44%, 42%, 32% | 50%, 41%, 44% | 61%, 58%, 56% | 58%, 50%, 56% | 60%, n/a, n/a | 55%, 62%, 57% | 63%, 65%, 56% | 68%, 73%, 76% | 50%, 39%, 41% | 60%, 52%, 47% | 52%, 60%, 61% | 63%, 55%, 50% | 32%, 38%, 34% | 63%, 72%, 73% |
| 47%, 43%, 36% | 44%, 48%, 41% | 58%, 34%, 44% | 35%, 29%, 24% | 50%, 57%, 47% | 59%, 63%, 48% | 45%, 41%, 36% | 42%, 35%, 24% | 34%, 19%, 26% | 60%, n/a, n/a | 63%, 57%, 50% | 58%, n/a, n/a | 33%, 32%, 28% | 48%, 35%, 33% | 58%, 55%, 39% | 58%, 47%, 37% | 33%, 34%, 33% | 59%, n/a, n/a | 24%, 32%, 20% | 65%, 67%, 63% | 36%, 43%, 36% | 48%, 37%, 33% | 52%, 40%, 30% | 41%, 54%, 54% | 62%, 61%, 49% | 42%, 52%, 40% | 62%, 64%, 71% |
| 39%, 37%, 32% | 37%, 38%, 34% | 50%, 26%, 40% | 26%, 21%, 19% | 36%, 46%, 40% | 45%, 54%, 40% | 41%, 40%, 33% | 30%, 32%, 21% | 27%, 12%, 22% | 55%, n/a, n/a | 63%, 49%, 45% | 40%, n/a, n/a | 12%, 16%, 8% | 48%, 40%, 37% | 41%, 44%, 30% | 48%, 46%, 36% | 38%, 38%, 41% | 47%, n/a, n/a | 22%, 28%, 17% | 51%, 51%, 55% | 21%, 32%, 28% | 53%, 52%, 45% | 41%, 34%, 26% | 42%, 49%, 40% | 49%, 54%, 46% | 27%, 37%, 33% | 65%, 62%, 76% |
| 40%, 37%, 33% | 39%, 42%, 35% | 55%, 34%, 39% | 25%, 22%, 18% | 49%, 53%, 47% | 54%, 58%, 50% | 29%, 28%, 26% | 23%, 22%, 18% | 27%, 11%, 23% | 65%, n/a, n/a | 63%, 54%, 50% | 21%, n/a, n/a | 22%, 23%, 21% | 46%, 35%, 31% | 55%, 46%, 36% | 56%, 47%, 35% | 38%, 35%, 38% | 47%, n/a, n/a | 30%, 44%, 27% | 75%, 68%, 68% | 21%, 26%, 25% | 40%, 42%, 39% | 42%, 30%, 26% | 34%, 45%, 47% | 50%, 51%, 48% | 36%, 43%, 36% | 68%, 72%, 77% |
| 33%, 30%, 26% | 29%, 24%, 26% | 36%, 24%, 26% | 23%, 21%, 17% | 29%, 34%, 27% | 48%, 56%, 49% | 35%, 31%, 27% | 28%, 28%, 22% | 31%, 16%, 27% | 53%, n/a, n/a | 63%, 43%, 38% | 38%, n/a, n/a | 12%, 12%, 10% | 30%, 27%, 24% | 37%, 38%, 27% | 41%, 35%, 25% | 32%, 29%, 30% | 73%, n/a, n/a | 23%, 26%, 20% | 67%, 67%, 58% | 23%, 30%, 30% | 26%, 26%, 23% | 35%, 26%, 20% | 30%, 41%, 28% | 66%, 66%, 58% | 24%, 35%, 32% | 48%, 44%, 48% |
Giờ đây, trẻ nhỏ dại trên thế giới đang ban đầu được tiêm chủng. Những khảo sát tiếp theo sau của Pw
C vẫn tiếp tục report nhiều thay biến hóa trong thói quen tiêu dùng. Một vài thói quen sinh ra trong đại dịch sẽ trở thành xu hướng tất yếu. Nhưng hầu như trạng thái new nào đã xuất hiện, nhóm khách hàng nào đã thúc đẩy những xu hướng đặc biệt quan trọng nhất cùng các khoanh vùng trên trái đất sẽ cải tiến và phát triển ra sao? chúng ta sẽ tò mò những thắc mắc này trong cuộc khảo sát tiếp sau của Pw
C.
Cảm ơn đóng góp / đăng ký của Quý vị
Đóng góp / Đăng ký của Quý vị đã được gửi đến bạn liên quan. Giả dụ Quý vị nên tham chiếu yêu cầu trong tương lai, xin phấn kích sử dụng Số tham chiếu "ref
ID" .
